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企业为什么要做售后服务认证？

作者：admin  更新日期：2020/8/24 10:55:33  点击：

企业为什么要做售后服务认证？


1、售后认证可以提高企业人员的服务意识和服务能力，进而提高服务水平。通过提高顾客满意度，提高企业效率；

2、本认证证书由国家认监委认可的第三方认证机构颁发。证书的可信度更容易被客户认可，达到企业宣传的目的；

3、目前，商品售后服务认证已被作为政府验收的门槛，涉及大型工程招标、政府采购、政府质量奖评选等；

4、一般竞争对手一般只有ISO9001认证，这只能说明他们的产品质量是好的，但很难证明他们的售后服务是好的。获得售后服务证书可以更好地体现企业在竞争中的能力。
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